מחלקות

  • מותגים
  • סניפים
  • מוצרים חדשים
  • מבצעים ומציאון
  • שירות לקוחות
  • מעבדת שירות

     

    צוות מעבדת השירות של חלילית מורכב מטכנאים בעלי עשרות שנות ניסיון בתיקון כלי נגינה, ציוד אולפן, הגברה ומחשבים. אנו מחזיקים מלאי רחב של חלפים מקוריים לציוד המיובא על ידי חלילית.

     

    בדיקה למוצרים אשר עדיין נמצאים במסגרת האחריות תעשה ללא עלות והתיקון בהתאם לתנאי האחריות;

     

    • על בדיקת מוצרים שאינם במסגרת האחריות יגבו דמי בדיקה בסך 150 ש"ח בעת מסירת המכשיר.

     

    • תיקון שעלותו עד 250 ש"ח יתבצע ללא בקשת אישור נוסף מהלקוח.

     

    • על תיקון שעלותו מעל 250 ש"ח יידרש אישור הלקוח לפני ביצועו.
     

    במידה ומתבצע תיקון על פי התנאים הנ"ל יקוזזו דמי הבדיקה ששולמו מסכום התיקון.

    במידה ולא יאושר תיקון על פי התנאים הנ"ל, לא יוחזרו דמי הבדיקה.

     

    פרק הזמן המוקצב לתיקון הוא עד 14 ימי עסקים. במקרים חריגים בהם נדרשת הזמנת חלפים תיתכן חריגה והודעה על כך תימסר ללקוח במעמד הצעת המחיר.

     

    שירות לאחר תיקון

     

    לאחר תיקון מוצר על ידי מעבדת השירות תינתן אחריות ל-3 חודשים על אותה התקלה.